央视点名中国联通:携号转网障碍多 困难重重

    来源:快科技    发布时间:2021-09-16 15:07    编辑:沙风     浏览量:

距离2019年11月27日携号转网正式在全国提供服务已经过去了一年多的时间,然而携号转网至今仍存在着体验欠佳的现象。 9月16日消息,据央视报道,最近湖南长沙有不少联通用户反映,在办理携号转网的过程中被联通公司设置各种障碍,导致携号转网困难重重。 一位

距离2019年11月27日携号转网正式在全国提供服务已经过去了一年多的时间,然而携号转网至今仍存在着体验欠佳的现象。

9月16日消息,据央视报道,最近湖南长沙有不少联通用户反映,在办理携号转网的过程中被联通公司设置各种障碍,导致携号转网困难重重。

一位长沙联通用户对记者表示,长沙有5个指定办理携号转网的营业厅,去营业厅办理就要先预约取号,然而营业厅预约的时候一直没号,无法办理。

而且联通发短信提示该用户还有套餐合约尚未完结,因此不能办理携号转网服务。

通信行业人士指出,运营商依然怀恋着携号转网前市场“蛋糕”的好滋味,想留住过去经营多年的用户资源。与其说留住,其实不如说“捆绑”。

多年来,运营商痴迷于产品“黏性”策略,不惜花大力气用优惠的资费“捆绑”用户。但是网络信号及套餐资费问题让用户产生了携号转网的念头,因此用户对服务体验更在意,运营商应该重点提升服务,而不是人为设障阻碍用户携号转网。

央视点名中国联通:携号转网障碍多 困难重重
原文地址:https://news.mydrivers.com/1/783/783767.htm
江苏苏讯网客服:025-86163400
【责任编辑:陆超】

江苏苏讯网版权及免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非江苏苏讯网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,本网按规定给予一定的稿费或要求直接删除,请致电025-86163400 66066101,联系邮箱:724922822@qq.com。

【免责声明】本文为企业宣传商业资讯,仅供用户参考,如用户将之作为消费行为参考,江苏苏讯网敬告用户需审慎决定。

分享到: