诚信速赔送温暖、一份保障伴终身--太平人寿南京中心支公司快速理赔解客户燃眉之急

    来源:供稿    发布时间:2018-11-26 09:26    编辑:公子扬     浏览量:

2011年11月,南京客户汤女士的爱人为其在太平人寿南京中心支公司购买了1份福禄终身保险附加重疾10万保额。今年5月。汤女士体检时发现甲状腺结节,当时未予重视,近期感觉身体不适后,在南京明基医院复查甲状腺彩超,发现甲状腺左叶结节,最终确诊为甲状腺右

2011年11月,南京客户汤女士的爱人为其在太平人寿南京中心支公司购买了1份“福禄终身”保险附加重疾10万保额。今年5月。汤女士体检时发现甲状腺结节,当时未予重视,近期感觉身体不适后,在南京明基医院复查甲状腺彩超,发现甲状腺左叶结节,最终确诊为甲状腺右叶微小乳头状癌。

随后,汤女士家人联系太平人寿南京中心支公司申请理赔。在接到客户报案后,公司第一时间安排理赔专员和保险代理人一起到医院探望客户,劝慰客户安心治疗,承诺迅速展开理赔调查,并同时展开理赔资料收集工作。经过调查核实,客户案件事实清楚,资料齐全,公司果断为其开通“秒赔”通道。从汤女士报案到审核理赔,仅三天即获得重疾保险金赔付30万。

客户对太平人寿南京中支的“秒赔”服务非常满意,及时缓解了治病给家庭带来的巨大经济压力。客户病情稳定后,特地委托亲属到公司表达感激之情,对于太平人寿讲诚信、重理赔、急客户之所急的周到服务给予高度评价。汤女士表示,她充分信任太平人寿的保险产品和理赔服务,会推荐家人和朋友来太平人寿为自己的健康和财富做好保障。

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