以速度赢口碑,用服务送温暖 ——太平人寿南通中心支公司“秒赔”暖人心

    来源:供稿    发布时间:2018-10-08 08:41    编辑:公子扬     浏览量:

2018年9月18日,太平人寿江苏分公司南通客户金先生风尘仆仆赶至太平人寿南通中心支公司柜面,亲自送上印有理赔神速,雪中送炭的锦旗,以此表达对太平人寿优质服务服务、高效理赔的感激之情。 据悉,金先生于2018年5月初投保太平人寿健康险产品福禄康瑞,保额

2018年9月18日,太平人寿江苏分公司南通客户金先生风尘仆仆赶至太平人寿南通中心支公司柜面,亲自送上印有“理赔神速,雪中送炭”的锦旗,以此表达对太平人寿优质服务服务、高效理赔的感激之情。

据悉,金先生于2018年5月初投保太平人寿健康险产品“福禄康瑞”,保额13.5万元。2018年8月底,金先生因身体不适就诊南通当地医院,诊断为直肠癌。南通中心支公司理赔人员获知报案信息后,冒着高温第一时间赴医院探视慰问,安抚客户积极配合治疗,争取尽早康复,协助家人准备并收集相关申赔资料。

2018年9月11日,金先生治愈出院。次日,理赔人员全程陪同,通过“秒赔”自助平台操作申请理赔款。因前期准备充分、影像清晰、资料完整,系统顺利受理,金先生成功获赔13.5万元重大疾病保险金。客户收到短信提示时,非常激动,他表示:高效的理赔速度令人惊喜,温馨的理赔服务让人满意,虽然不幸身患疾病,但因为太平人寿的关爱让我获得保障,为我的家庭经济解决燃眉之急。感谢太平人寿,感谢保险。

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