40万诚信理赔 用心服务

    来源:供稿    发布时间:2018-11-07 08:45    编辑:公子扬     浏览量:

太平人寿南通客户Z先生于2016年1月投保我司福禄满堂重大疾病保险,保额40万。 2018年9月下旬,因身体不适数日至当地医院检查,最终确诊为肝癌。面对突来的噩耗全家焦虑万分:为疾病带来的痛苦,为日后大额的医药费用。这时,突然想起曾在太平购买过保险,随

 

太平人寿南通客户Z先生于2016年1月投保我司福禄满堂重大疾病保险,保额40万。

2018年9月下旬,因身体不适数日至当地医院检查,最终确诊为肝癌。面对突来的噩耗全家焦虑万分:为疾病带来的痛苦,为日后大额的医药费用。这时,突然想起曾在太平购买过保险,随即拨打95589向公司咨询。中支理赔人员接到报案后,在安抚情绪的同时,及时了解客户目前身体状况,一再提醒家人收集好相关理赔资料及相关注意事项。为了消除客户顾虑,郑重承诺:无论如何先安心配合治疗,其他理赔事宜会全权负责到底。

经过一系列初审、复核、提交、沟通,最终40万元重疾保险金顺利赔付到账。Z先生及家人被太平的用心服务,快速赔付所感动,特携一面印有“诚信太平,用心服务”锦旗前来中支柜面致谢。

太平服务理念就是为客户提供“更轻松”的保险服务,而理赔服务是保险服务的最终体现,是保险公司作为保障提供者的责任所在。江苏太平,尽职尽责,应赔尽赔,用实际行动履行承诺。

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