淘股神资讯:豪车未开“被换”发动机 消费者维权为何这么难

    来源:淘股神    发布时间:2019-04-16 14:04    编辑:茶浮     浏览量:

66万买的车,一公里没开,让我换发动机,我还被动接受这个三包,跟我的回答就是三包,我没开出门啊大哥,我没有开出这个门,你给我讲三包。我这个车没开出这个门发动机漏油,你跟我讲三包!。近日,在网络上一条短视频引起网友强烈讨论、转发、传播。该视频主

“66万买的车,一公里没开,让我换发动机,我还被动接受这个三包,跟我的回答就是三包,我没开出门啊大哥,我没有开出这个门,你给我讲三包。我这个车没开出这个门发动机漏油,你跟我讲三包!”。近日,在网络上一条短视频引起网友强烈讨论、转发、传播。该视频主要内容是女研究生哭诉自己花66万买奔驰,还未开出门就发现发动机漏油问题,4S店拒绝换车、退款,只承诺会免费更换发动机。新车还未开,就要被换发动机,这事儿放在任何人身上都难以接受。

虽然这个事件已经在网络上引起了轩然大波,很多网友更是纷纷支持该女子的维权行为,受到网络舆论的压力,目前西安市市场监管局已经成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,正在调查该车辆在销售前是否存在质量问题。但据最新消息透露,该事件并未得到圆满解决,车主依然没有收到任何奔驰官方或者4S店官方的正式回复。已经处于了舆论风口浪尖的奔驰,依然非常淡定,对于消费者的投诉基本处于无视的态度。

都说店大欺客,消费者永远是处于弱势的一方,即使遵循消费者权益保护法来维护自己的权益,那漫漫维权路,也能将一个人的精力耗尽。如该视频中所显示的那样,好好与4S店摆事实、讲道理,只能是被认为好欺负、好说话,非要采取“撒泼”、哭闹、曝光等方式,才能引起有关部门的重视。当然,视频中的女子依然有读书人的习性存在,即使哭闹,也只是在有理有据的叙述详情,并未对店里工作人员进行谩骂、侮辱等。

该事件仅仅是反应的奔驰汽车的质量问题吗?当然不是,从更深层次来讲,还反应了当今环境下,普通消费者维权到底有多难。一个研究生,其人脉和渠道肯定要比普通人更广,但依然在维权这件事情上无计可施,更何况普通人呢?

就连人民日报也对此发声,讨个公道咋这么难?又一起涉嫌店大欺客的案例!扔掉斯文,忍辱泣诉,普通人维权何其难。涉事店的傲慢与推诿,不仅砸企业招牌,也是砸城市品牌。再倾力提升城市形象,也经不起类似事件损耗。监管部门已介入,在还原真相的同时,更需秉公严处。

淘股神平台对于此事也在持续关注中,平台专家提醒买车的朋友们,在购车时,一定要对车子的质量做好检查,可以请一位懂车的朋友帮忙检查,避免买到质量有问题的车。在发现车子有问题的第一时间,一定要拍照取证。

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