生活方式酒店品牌影响力位列前茅,这个品牌如何捕获消费者的心?

    来源:迈点    发布时间:2021-03-25 16:52    编辑:沙风     浏览量:

我卖的不是商品,而是一种生活方式。随着消费不断升级,人们对于高品质、个性化、多元化消费的需求持续扩大,作为社会学概念的生活方式成为各行业的营销热词,酒店行业也不例外。因为生活方式涵盖面的宽泛性,酒店就仿佛是个框,什么都可以往里装,科技、零

“我卖的不是商品,而是一种生活方式”。随着消费不断升级,人们对于高品质、个性化、多元化消费的需求持续扩大,作为社会学概念的“生活方式”成为各行业的营销热词,酒店行业也不例外。因为生活方式涵盖面的宽泛性,酒店就仿佛是个框,什么都可以往里装,科技、零售、服务、餐饮、艺术、时尚、设计、娱乐、奢侈品等不一而足。那怎样的生活方式酒店才能获得市场的青睐?又应如何设计这样的酒店产品?近日,笔者看到了一个范例——喆啡酒店。

喆啡酒店持续在生活方式酒店品牌影响力榜单中位列前茅

自迈点研究院推出酒店主题细分品类榜单——生活方式酒店品牌影响力榜单以来,喆啡酒店就一直名列前茅,并多次位列第二,在潜在客群表现、媒体聚集、品牌运营表现、网络口碑四个方面数据表现优异,在互联网及移动互联网领域颇具影响力。且在近日发布的“2021年2月酒店品牌影响力100强榜单”上,喆啡酒店以持续最高的搜索数据表现情况,荣获搜索指数TOP1。结合搜索指数释义,这数据背后所体现的是消费者及投资客群等潜在客群对于喆啡酒店的高度关注。可见随着整体市场对于【生活方式酒店】的推崇,喆啡酒店成为这个细分领域中佼佼者。

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品牌集中发力生活方式酒店 喆啡酒店优势何在?

随着中产阶级、千禧一代以及Z时代的崛起,个性化、多元化消费越来越受欢迎,在酒店住宿需求上也希望能体验更多更独特差异化的生活方式,获得丰富的感受。在消费市场需求端的引导下,生活方式酒店成为各大酒店品牌发力的重点。据迈点研究院不完全统计,2020年前三个季度,中国酒店市场新推出7个生活方式酒店品牌,在新推品牌数量中占比接近12%。能从这么多新老生活方式品牌中脱颖而出,喆啡酒店做对了什么?

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要解答上面的困惑,我们先要厘清生活方式酒店是什么?迈点研究院将生活方式酒店定义为产品服务从单一住宿服务向生活方式跨界,通过在酒店内为用户打造方方面面的生活场景,将生活方式的元素融入到酒店的功能化设计以及服务中,实现“酒店+X”的沉浸式空间,让客群获得更多特色住宿体验的酒店。

就此,喆啡酒店选择的是将咖啡馆文化与酒店深度融合,创造了24小时Café+Hotel+Galleria的Coffetel理念,融合咖啡厅、文化书吧、艺术品长廊、商品展览区、自助餐厅为一体的多功能配套酒店大堂,打造一个充满社交、格调的氛围,可以容纳各种文化、各种思想的多元化场所,为商旅顾客营造“旅途中的啡凡存在”体验,同时也致力于通过咖啡、书吧、复古设计等载体,传递格调生活方式。

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独创格调生活方式 喆啡酒店始终与消费者精神同频

消费者步入全新的喆啡酒店3.0,就像走进咖啡馆,浓郁的咖啡香味萦绕鼻尖,并在喆啡精心准备的欢迎咖啡中开启独属于自己的啡凡之旅。在视觉上,映入眼帘的是极具质感的上世纪欧洲文艺复古装修设计格调,并搭配伊姆斯躺椅及巴洛克琉璃台灯,仿火车车厢观景床头柜,金属拨杆开关等细节,以及尤利西斯书房、火炉休闲区、主题置景打卡区等,以将时尚复古的品牌调性与年轻化、多元化元素相结合的方式为消费者提供沉浸式的社交氛围,与格调生活方式对话,成为其 “旅途中的啡凡存在”。明确的设计风格、连贯的视觉感受、融洽的氛围体验……在喆啡酒店中,这些正以整体统一、有机融合、沉浸式的方式塑造品牌的差异化竞争力。

结合当下消费者的需求,喆啡酒店对“体验+独特+代入”的强调,在一定意义上已经从软硬件方面满足了新一代年轻人对酒店产品丰富多元、入住体验独特个性的需求。但这只为喆啡酒店从诸多品牌竞争圈中脱颖而出提供了基础条件,更为重要的是它与消费者的精神同频——及时察觉消费者需求、与消费者共同成长,成为一个与消费者有“相互作用力”的生活方式酒店品牌。

其实生活方式的产生和转变与商业品牌密切相关,一方面品牌和产品能够引领和倡导生活方式的潮流,另一方面生活方式的转变也能催生相应的品牌和产品。这在喆啡酒店的品牌发展过程中表现的十分明显。

从喆啡1.0到3.0产品,社交及互动体验的比重在不断扩大,比如在喆啡3.0产品中,设计专属的网红拍照打卡点,这与当下年轻人喜欢社交,乐于分享、追求趣味性的生活方式不谋而合。

此外,基于圈层化的交流行为习惯,喆啡酒店也通过线上线下不同的粉丝活动、商城以及用户社区JJClub进行社群的运营,以传递品牌独创的格调生活方式。让具有相同灵魂的人聚在一起,选择喆啡酒店,选的不仅仅是一次出行中的住宿体验,更是一种生活方式的选择。据透露,喆啡酒店未来还将开放与更多品牌的跨界,创造更多与消费者的互动。

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在获得消费者认可和喜爱的同时,喆啡酒店也以丰富的收入结构、高品质的流量输送以及多元化的合作方式颇得投资人的欢心,成为被追捧的投资热点。自2013年创立,喆啡酒店全国开业超过530家,签约超过860家,遍布全国200多个城市。

可见,虽然大千世界,生活方式千差万别,一个生活方式酒店无法满足所有人的需求,但是只要找准自己的定位,深刻洞察目标群体青睐的生活方式,设计研发相应的生活方式主题产品及服务,并匹配贴合其需求的有效运营活动,就能成为市场的宠儿。

随着人口结构和地理区位的演变对市场重整合和划分,具有鲜明多样性的消费者群体正在形成,像以往一样,一个标准化产品能满足所有人的需求的时代已经不复存在。而且在功能价值大同小异的当下,品牌在情感价值及精神价值面上的塑造已经成为其核心竞争力。像喆啡酒店这样与消费者之间形成牢固的情感纽带,并发展成为一个精神共同体的商业模式将具有更广阔的想象空间。

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