太平人寿江苏分公司快速理赔:情系客户,有爱、有温度

    来源:供稿    发布时间:2018-10-08 10:15    编辑:公子扬     浏览量:

近日,太平人寿江苏分公司盐城客户张女士与潘先生不约而同地冒着大雨来到滨海营销服务部柜面,分别将印有快速理赔显诚信,太平服务暖人心与情系客户,承诺保障,一言九鼎,一诺千金两面锦旗赠予太平人寿盐城中心支公司运营服务部,以表达对太平人寿理赔服务

近日,太平人寿江苏分公司盐城客户张女士与潘先生不约而同地冒着大雨来到滨海营销服务部柜面,分别将印有“快速理赔显诚信,太平服务暖人心”与“情系客户,承诺保障,一言九鼎,一诺千金”两面锦旗赠予太平人寿盐城中心支公司运营服务部,以表达对太平人寿理赔服务的满意和感激。

2018年5月底,客户张女士因直肠类癌住院治疗,出院后通过95589电话报案申赔。接到报案,太平人寿盐城中心支公司理赔人员第一时间联系客户,及时上门服务,在探视慰问的同时,仔细讲解公司理赔流程并帮助客户整理收集资料。仅仅3天,10万元理赔款成功赔付到客户手中。

客户潘先生因帕金森综合征住院,太平人寿代理人杨丽华总监知晓情况后,积极协助客户准备材料,并陪同客户亲临柜面申请报案。柜面热情接待,仔细核对,耐心解答疑问,确保审核无误。仅用时2天,客户顺利收到5万元重疾理赔款。

大病初愈的两位客户,拥有同一种感受:太平人寿的服务贴心暖心放心,拿客户当朋友、当家人,从头至尾不用操心,关键赔付速度非常快。感谢太平人寿、感谢服务人员!

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【责任编辑:陆超】

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